人员流失的8种解决对策
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1、人员招聘方面
尽量不要招那种跳槽率偏高的员工,这类员工通常对店面和集体都比较没有责任感和忠诚度,经常会因加盟店满足不了其某一需求就马上离职。所以,加盟商招人的时候要注意识人。
2、员工待遇方面
员工离职很多时候都是因为待遇原因,加盟商在员工待遇方面可结合行业情况适当提升,留住有能力的员工。当然加盟商也不能为了留住员工,向员工付出高于行业待遇太多的待遇,这样会给加盟商自己造成重大的经济负担。
3、加强员工忠诚度培养
这是解决员工流动量大问题的根本。员工的忠诚度不仅能直接决定员工的工作绩效,维系员工与加盟店之间的稳定关系,还能有效减少加盟店的人员置换成本,从而提升加盟店的核心竞争力。加盟商可以通过定期为员工作培训,并帮助员工进行职业规划,或者为员工创造良好的工作环境等方法来培养员工的忠诚度。
4、降低目标
你觉得没给店员压力,可是目标摆在那里呢!目标的一半没完成就意味着,刚来店里的员工对这家店铺完全没有信心。刚开张,每天的业绩居然50%的目标达成率都没有,店员既有压力又无信心。恰恰相反,一家新店,必须一开始就让店员逐步建立自信,有任务完成的成就感。
5、设置一些小奖金激励
设置一些短期兑现,与销售结果挂钩的小奖金制度。例如指定款销售单件达成奖励3元,一周兑现;早单/晚单奖励5元,当日兑现;连带达到2或者单笔金额超过1000奖励5元,一周兑现等等(具体的奖励金额按实际情况以及销售状况确定)。提醒的是,奖金金额不必太高,但是要容易得到,兑现周期不要太长,另外奖金机制不要设置成永久的,先告知大家每种奖金的执行时间段,另外同期执行的此类奖金2种以内就可以了,后面再根据情况调整。
6、维持高底薪、中等提成系数
业绩不好的时候,高底薪策略是正确的,有助你招聘时吸引人来应聘。但是不必设置太高的提成系数,因为后期如果业绩做起来,提升系数下调会导致店员的抵触。
7、建立有效的激励制度
激励制度是加盟店管理员工的常用制度之一,能够提高员工积极性、规范员工行为,但在实施、执行的时候要注意措施和方法:
首先,激励执行别“一刀切”。不是每个员工的追求都一样,经销商在实行激励制度的时候,不要“一刀切”的对所有员工采用同样的激励手段.
其次,保证激励制度的有效性。建立激励制度,主要是为了提高员工积极性和规范员工,而每一次的激励都是为了向更远的目标前进的,通过激励制度,对每个员工作出正确评估,从而再针对性的制定相应激励制度,不断改进,才能使激励发挥最大作用。
8、调1-2个销售高手兼职支持
如果员工都太新手,还是难以快速提高店铺业绩。可以从其它店铺调1-2个销售高手,短期利用调班兼职带一下。既有氛围,也能带教新人,还能给新人信心:原来做成销售没有那么难。
尽量不要招那种跳槽率偏高的员工,这类员工通常对店面和集体都比较没有责任感和忠诚度,经常会因加盟店满足不了其某一需求就马上离职。所以,加盟商招人的时候要注意识人。
2、员工待遇方面
员工离职很多时候都是因为待遇原因,加盟商在员工待遇方面可结合行业情况适当提升,留住有能力的员工。当然加盟商也不能为了留住员工,向员工付出高于行业待遇太多的待遇,这样会给加盟商自己造成重大的经济负担。
3、加强员工忠诚度培养
这是解决员工流动量大问题的根本。员工的忠诚度不仅能直接决定员工的工作绩效,维系员工与加盟店之间的稳定关系,还能有效减少加盟店的人员置换成本,从而提升加盟店的核心竞争力。加盟商可以通过定期为员工作培训,并帮助员工进行职业规划,或者为员工创造良好的工作环境等方法来培养员工的忠诚度。
4、降低目标
你觉得没给店员压力,可是目标摆在那里呢!目标的一半没完成就意味着,刚来店里的员工对这家店铺完全没有信心。刚开张,每天的业绩居然50%的目标达成率都没有,店员既有压力又无信心。恰恰相反,一家新店,必须一开始就让店员逐步建立自信,有任务完成的成就感。
5、设置一些小奖金激励
设置一些短期兑现,与销售结果挂钩的小奖金制度。例如指定款销售单件达成奖励3元,一周兑现;早单/晚单奖励5元,当日兑现;连带达到2或者单笔金额超过1000奖励5元,一周兑现等等(具体的奖励金额按实际情况以及销售状况确定)。提醒的是,奖金金额不必太高,但是要容易得到,兑现周期不要太长,另外奖金机制不要设置成永久的,先告知大家每种奖金的执行时间段,另外同期执行的此类奖金2种以内就可以了,后面再根据情况调整。
6、维持高底薪、中等提成系数
业绩不好的时候,高底薪策略是正确的,有助你招聘时吸引人来应聘。但是不必设置太高的提成系数,因为后期如果业绩做起来,提升系数下调会导致店员的抵触。
7、建立有效的激励制度
激励制度是加盟店管理员工的常用制度之一,能够提高员工积极性、规范员工行为,但在实施、执行的时候要注意措施和方法:
首先,激励执行别“一刀切”。不是每个员工的追求都一样,经销商在实行激励制度的时候,不要“一刀切”的对所有员工采用同样的激励手段.
其次,保证激励制度的有效性。建立激励制度,主要是为了提高员工积极性和规范员工,而每一次的激励都是为了向更远的目标前进的,通过激励制度,对每个员工作出正确评估,从而再针对性的制定相应激励制度,不断改进,才能使激励发挥最大作用。
8、调1-2个销售高手兼职支持
如果员工都太新手,还是难以快速提高店铺业绩。可以从其它店铺调1-2个销售高手,短期利用调班兼职带一下。既有氛围,也能带教新人,还能给新人信心:原来做成销售没有那么难。